Kuaför & Berber Salonu Yönetim Programı
Online randevu, usta atama, müşteri kartları ve otomatik hatırlatma — kuaför ve berberler için optimize edildi.
AurenCRM kuaför ve berber yönetim programı, Türkiye'deki kuaförler, berberler, erkek bakım salonları, perma ve renk uzmanları, gelin saçı stüdyoları ve kuaför zincirleri için tasarlanmış pratik bir randevu ve işletme yönetim çözümüdür. Sektörün özel ihtiyaçları olan usta atama, prim hesaplama, sıradaki müşteri yönetimi ve sadık müşteri programı tek panelden sağlanır.
Online randevu sayfanız sayesinde müşterileriniz Instagram bio veya WhatsApp durumunuzdaki linkten 7/24 randevu alabilir. Sistem; kesim, sakal, perma, renk, gelin saçı, manikür gibi hizmetleri ve her hizmet için süreyi (örn: kesim 30 dk, perma 2 saat) bilir. Müşteri ustasını ve hizmetini seçer, uygun saati görür ve onaylar. Hem size hem müşteriye WhatsApp onayı gider.
Usta komisyon yönetimi modülü, kuaför sektörünün en kritik aracıdır. Her usta için %10-15 arası özelleştirilebilir komisyon oranı tanımlarsınız (deneyimli ustaya %20 verebilirsiniz). Her tamamlanan randevu için komisyon otomatik hesaplanır. Hafta sonu veya ay sonu prim ödemesi yaparken her ustanın hak ettiği tutar PDF olarak dışa aktarılır — manuel hesaplama derdi biter.
Müşteri sadakat programı ile doğum günü kampanyaları (ücretsiz kesim/sakal), 5. kesim 1 bedava, sevgililer günü, babalar günü gibi özel günler için otomatik kampanya kurarsınız. WhatsApp ile özel teklifler ve hatırlatmalar gönderilir. Salon zinciri sahipleri için tüm şubelerin merkezi raporlaması sunulur. AurenCRM ile kuaför salonunuzu modern, verimli ve müşteri dostu bir işletmeye dönüştürün.
Neler kazanırsınız?
- Online Randevu Sayfası: Müşteriler Instagram/WhatsApp linkinden 7/24 usta seçip randevu alır; takvim otomatik dolar.
- Otomatik Komisyon Hesabı: Her usta için %10-15 prim otomatik hesaplanır; manuel hesaplama derdi biter.
- Sadık Müşteri Programı: Doğum günü, '5. kesim 1 bedava' kampanyaları otomatik tetiklenir.
- WhatsApp Hatırlatma: Randevu öncesi otomatik WhatsApp; unutulan randevu azalır.
- Hızlı Müşteri Arama: Telefon numarası ile saniyeler içinde müşteri kartına ulaşın; geçmiş hizmetleri görün.
- Günlük/Haftalık Ciro: Anlık günlük ciro, en çok randevu alan usta, popüler hizmetler ve trend analizleri.
Özellikler
- Sürükle-bırak randevu takvimi
- Çoklu usta yönetimi
- Online randevu sayfası (özel link)
- Otomatik komisyon hesaplama
- WhatsApp hatırlatma sistemi
- Müşteri kartı ve hizmet geçmişi
- Doğum günü ve sadakat kampanyaları
- Sıradaki müşteri yönetimi
- Günlük kasa ve ciro raporları
- AI sesli asistan
- Çoklu şube desteği
- PWA mobil uygulama
- Push bildirim
- Stok takibi (şampuan, boya)
Kullanım senaryoları
- Tek Berber: Bireysel çalışan berberler için sade ve ucuz çözüm.
- Klasik Kuaför: 5-10 ustalı klasik kuaför salonları için ideal.
- Modern Erkek Salonu: Premium erkek bakım salonları için stilli arayüz.
- Kuaför Zinciri: Çoklu şube yönetimi ve merkezi raporlama.
Sık sorulan sorular
Berber salonu için randevu sistemi nasıl çalışır?
Salonunuza özel bir randevu linki oluşturulur (örn: aurencrm.com.tr/r/berberadi). Bu linki Instagram bio veya WhatsApp durumunuzda paylaşırsınız. Müşterileriniz linke tıklayıp ustasını ve hizmetini (kesim/sakal/perma) seçerek uygun saatten randevu alır. Anında WhatsApp onayı gider.
Usta primlerini sistem otomatik hesaplar mı?
Evet. Her usta için %10-15 arası özelleştirilebilir komisyon oranı tanımlarsınız. Her tamamlanan randevu için komisyon otomatik hesaplanır. Ay sonunda her ustanın hak ettiği prim PDF olarak dışa aktarılır.
Müşteriye doğum günü kampanyası gönderebilir miyim?
Evet. Müşteri kartına doğum tarihi girilirse, doğum gününde otomatik WhatsApp ile 'Mutlu yıllar! Bu hafta size özel %20 indirim' tarzı mesaj gider.
Eski müşterimi telefon numarasından bulabilir miyim?
Evet, saniyeler içinde müşteri kartına ulaşır, geçmiş hizmetleri, kullandığı saç boyası rengini, tercih ettiği ustayı ve son randevu tarihini görürsünüz.
Sıradaki müşteri sistemi var mı?
Evet, randevusuz gelen müşteriler için sıra takip sistemi mevcut. Her müşteri sıraya alınır; bekleme süresi WhatsApp ile bildirilir.
Kaç şubem varsa ek ücret öder miyim?
Şube başına ek ücret yoktur; tüm şubelerinizi aynı paket içinde yönetebilirsiniz. Sadece kullanıcı sayısına göre paket seçersiniz.