İşletme Yönetim Sistemi & CRM

Sektörünüze özel modüller, kolay kullanım ve güçlü otomasyon. Hangi sektörde olursanız olun yönetimi kolaylaştırır.

AurenCRM, Auren Yazılım'ın geliştirdiği çoklu sektör işletme yönetim sistemi ve CRM (Customer Relationship Management) yazılımıdır. Güzellik, diş, veteriner, fizyoterapi, spa, kuaför, eğitim, otel ve genel hizmet sektörlerine özel hazır kurulumla kullanılabilir. Bulut tabanlı altyapımız sayesinde sunucu kurulumu, bakım veya yedekleme maliyeti olmadan hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Modüler yapımız işletmenizin büyüklüğüne ve sektörüne göre özelleştirilebilir. Sadece kullanacağınız modülleri açar, gereksiz karmaşıklıktan kurtulursunuz. Çekirdek modüllerimiz: randevu/rezervasyon yönetimi, müşteri CRM, Resmi WhatsApp Business entegrasyonu, AI sesli asistan, Google Takvim senkronizasyonu, online randevu sayfası, personel yönetimi, komisyon hesaplama, stok takibi, ödeme yönetimi ve detaylı raporlama.

Resmi WhatsApp Business entegrasyonumuz sayesinde müşterilerinizle direkt iletişim kurar, otomatik hatırlatmalar gönderir ve yapay zeka destekli yanıt sistemi ile 7/24 müşteri hizmeti sunarsınız. AI sesli asistanımız gelen telefon aramalarını karşılar, randevu alır ve müşterileri yönlendirir — böylece hiçbir arama cevapsız kalmaz. Google Takvim entegrasyonu ile randevularınız otomatik olarak takviminize işlenir.

Güvenlik konusunda KVKK uyumlu, SSL şifreli, günlük yedeklemeli ve sürekli izlenen bir altyapı sunarız. Çoklu kullanıcı ve rol yönetimi (admin, yönetici, personel) ile veri erişimini kontrol edersiniz. PWA mobil uygulamamız iOS ve Android'e yüklenebilir; push bildirim desteği ile saha ekibinizle gerçek zamanlı iletişim kurarsınız. AurenCRM ile işletmenizin dijital dönüşümünü tek platformda tamamlayın.

Neler kazanırsınız?

• Esnek Modül Yapısı: Sadece kullanacağınız modülleri açın; arayüz sade ve odaklı kalsın.
• AI Sesli Asistan: Yapay zeka asistanımız ile gelen telefonları otomatik karşılayan, randevu alan yapay zeka.
• WhatsApp Business Hub: Tüm yazışmalar tek panelde; hiçbir mesaj kaçmaz, otomatik yanıtlar.
• Google Takvim Senkronizasyonu: Randevularınız otomatik olarak Google Takvim'e işlenir, takım çalışanlarınızla paylaşılır.
• Çoklu Sektör Desteği: 9 farklı sektör için özelleştirilmiş modüller; ihtiyacınıza göre uyarlayın.
• KVKK Uyumlu Güvenlik: Şifreli veri, günlük yedek, SSL ve sürekli izlenen altyapı.

Özellikler

• Randevu / rezervasyon yönetimi
• Müşteri CRM (sınırsız kayıt)
• Resmi WhatsApp Business entegrasyonu
• AI sesli asistan
• Otomatik WhatsApp hatırlatmaları
• Google Takvim entegrasyonu
• Online randevu sayfası
• Personel ve komisyon yönetimi
• Stok ve ürün takibi
• Ödeme ve fatura yönetimi
• Detaylı raporlama (PDF)
• Çoklu kullanıcı ve yetki
• PWA mobil uygulama
• Push bildirim sistemi

Kullanım senaryoları

• Hizmet İşletmesi: Randevu alan tüm hizmet işletmeleri için ideal.
• Çok Şubeli Yapı: Birden fazla şubesi olan zincir işletmeler.
• Bireysel Profesyonel: Tek kişilik işletmeler için sade arayüz.
• Karma İşletme: Farklı hizmetleri tek çatı altında sunanlar (örn: spa+güzellik).

Sık sorulan sorular

Hangi sektörler için uygun?

Güzellik salonları, diş klinikleri, veteriner klinikleri, fizyoterapi merkezleri, spa & masaj salonları, kuaför & berberler, eğitim kurumları, oteller ve genel hizmet sektörleri için tasarlanmıştır. 9 sektör için özelleştirilmiş modüller mevcuttur.

Kendi sektörüm yoksa kullanabilir miyim?

Evet, 'Genel' profil ile tüm modüllere erişebilirsiniz. Randevu yönetimi, müşteri CRM ve WhatsApp gibi temel modüller her sektör için uygundur.

Aylık ücret ne kadar?

Aylık paketlerimiz: Basic ₺1.299, Premium ₺2.999, Enterprise ₺4.999 ve Hotel Pro ₺6.999'dan başlar (KDV dahil). Detaylı paket içerikleri ve karşılaştırma için Fiyatlar sayfamızı ziyaret edin.

Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

Tüm verileriniz KVKK uyumlu olarak şifreli sunucularda saklanır. SSL ile tüm bağlantılar şifrelidir. Günlük otomatik yedekleme yapılır ve altyapı sürekli izlenir.

Mobil uygulama var mı?

Evet, PWA (Progressive Web App) teknolojisi ile iOS ve Android cihazlarınızın ana ekranına yüklenebilen mobil uygulamamız mevcut. Push bildirim desteği ile gerçek zamanlı uyarılar alırsınız.

Verilerimi başka sistemden taşıyabilir miyim?

Evet, mevcut sisteminizdeki müşteri ve randevu verilerini Excel veya CSV olarak içe aktarabiliriz. Geçiş sürecinde teknik ekibimiz size destek olur.

AI sesli asistan nasıl çalışır?

Yapay zeka asistanımız entegrasyonumuz ile bir sanal telefon numarası tanımlanır. Gelen aramaları yapay zeka karşılar, müşteriyle Türkçe konuşur, randevu alır ve sisteme kaydeder. Kompleks durumlar için sizi arar.